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【彬长管理论坛】郭林生:争当一名优秀的煤矿管理者
发布时间:2017-02-23 09:32:35     作者:   浏览量:6111   分享到:
 
找准定位  抓牢主线
理念引领  有效管理
争当一名优秀的煤矿管理者
 
小庄矿业有限公司副总经理   郭林生
 
    我读了《怎样当矿长》这本书后,有眼前一亮的感觉。这本书从宏观到微观、从顶层到基础、从当前到长远、从大局到局部、从战略到细节、从理念到方法,从一般到重点、从员工到团队、从管理到文化、从工作到做人等等方面,以先进的理念、宽广的视野、精准的视角、立体的维度、辩证的思维、矛盾论的观点和方法,为我们揭示了煤矿管理的基本规律。这是一本实用的煤矿管理MBA教课书,为我们煤矿管理人员提供了全面、系统的指导。
    下面,我汇报一下自己的心得感悟。主要内容概括起来就是:找准三个角色定位,抓牢四条工作主线,树立五个引领理念,注重六项有效做法。限于水平,不妥之处,敬请各位领导、各位同仁能够批评指导。
    一、找准三个角色定位
    找准角色定位是当好生产副矿长的前提条件。如果定位准确,就会使自己的工作和他人的工作有机结合,相互补台,形成合力。如果定位不准,管理就容易出现越位、错位、空位等现象,管理秩序紊乱,各项工作相互干扰,谁也干不好,会影响大局、影响事业。
    一是当好配角。
    作为生产副矿长,是矿党政正职的配角,是矿党政正职在安全生产方面的得力参谋和助手。首先,就是明确主从关系,遵守规矩,服从领导。就是要把握好政治规矩,讲大局、讲团结,坚持个人服从组织、下级服从上级的组织原则。其次,必须了解矿井战略大局,认清自身责任目标。第三,必须“指到哪打到哪”。要真抓实干,主动作为,要有强烈的事业心、担当精神和执行到位的魄力。
    二是当好班长。
    “生产班子:指挥生产的司令部”。作为生产副矿长,是主抓安全生产工作的具体执行者,是生产班子的班长,是安全生产班子的“领头羊”,是凝聚生产班子合力的关键。因此,必须深刻认识到肩上的责任和担当。首先要明确安全、生产、技术、机电四个岗位之间的关系。我个人认为,安全是前提,技术是保障,机电是关键,生产是核心。它们目标一致、四位一体、互为支撑。其次,“必须力求生产班子整体效应最优”。生产副矿长必须紧密联系和团结其他副职。要发扬民主,集思广益,善于倾听不同意见和建议,充分调动干部职工的积极性、主动性和创造力。要积极沟通协调,统一思想,维护大局,协同工作,最大限度地形成合力。最后,“谋之贵众,断之贵独”。作为班长要学习掌握正确决策的思维和方法,必须具备准确地识别决断能力。要构建科学的决策模式。举个例子:如何判断一个方案的优劣?我以为有三个具体步骤:一是要明确需要解决的问题是什么?二是哪些方案能够解决这些问题?三是对这些方案进行综合比较选择最适合的方案。评价标准非常关键。凡事有利有弊,没有完美的方案,只有相对适宜的方案。“两利相权取其重,两害相权取其轻”。要按照正面效应最大化,产生问题最小化来综合研判和取舍。
    三是当好师傅。
    作为矿井领导,必须当好师傅,带领好干部职工。目前,小庄矿业公司正处在矿井建设转型的特殊时期,面临着灾害治理难度较大,职工操作技能较弱,人员年龄青黄不接、素质参差不齐,管理人员经验不足等突出问题。矿井急需一支作风优良、能打硬仗的干部职工团队。这个师傅的责任历史性地落在了矿井领导的肩上,我们无法回避,既不能等、更不能靠。只有自力更生,通过传、帮、带,自主培养人才。有人说,一个人工作启蒙的关键阶段是工作后前五年。这是一个人事业生涯中奠定价值观、工作理念、工作作风、思维方法等的最佳时期,会对以后产生非常重要的影响。对于年轻的干部职工,师傅的作用显得特别重要。我们要为矿井的未来培训出一大批优秀的安全生产管理和技术人才,打造一个理念先进、技术精湛、操作精准、管理到位、经验丰富的安全生产团队,是我们义不容辞的重任。
    二、抓牢四条工作主线
    通过我任职三个矿井生产副矿长的经历,我认为生产副矿长的工作内容可以归纳为四条主线。
    1、第一条主线是抓系统,保障生产系统运行可靠
    “聚焦大系统,确保运得出”。这应该是最为重要的工作,其一要保障现有生产系统的运行状况,及时动态解决问题。其二要提升生产系统的运行效率。其三要下大力气优化改造系统,打好基础,解决系统上的“肠梗阻”问题。我们从去年11月开始经过调研后发现,40214系统三个掘进头都未和大巷贯通,出渣流转环节多,运输条件差。于是我们集中精力,果断对40214外围系统巷道采取反掘。于今年1月末实现了贯通,解决了40214运顺、回顺、泄水巷掘进运输的“肠梗阻”问题,提高了单进水平。
    2、第二条主线是抓准备,优化生产组织,创造充分可靠的安全生产条件
    “磨刀不误砍柴工”。“兵马未动,粮草先行”。生产准备充分到位,是创造实现安全生产的必要条件。一是系统分析、超前谋划,将生产准备的核心要素的作用和内涵认识到位,包括矿井生产接续及规划、生产作业计划、物资材料储备、机电设备配件的储备管理、工器具的准备、生产机构设置、队伍组建、责任体系、规程措施、劳动组织、员工培训等等。二是建立矿井、区队、班组三级生产准备责任体系。明确三级生产准备项目的具体内容、数量、标准。三是制定科学合理的时间控制节点严格考核,使生产要素在空间和时间上有效配置,有机结合,协调发挥积极作用。
    3、第三条主线是抓秩序,保障顺畅高效的生产运行体系。
    “规则就像交通路口的‘红绿灯’,规范和提醒人们必须按照规则通行”。生产秩序相当于交通规则,要做到制定合理、严格遵守。我们每月对全矿的作业时间、劳动组织、系统等进行重点调研,及时发现问题,动态调整,降低生产系统空载运行时间,使每个作业单元最大限度地提高时间利用率。
    4、第四条主线是抓安全质量标准化,夯实安全生产基础。
    “要树典型:工作上水平,必须抓典型”。一是要立足高目标、高起点,严管理、严考核,抓细节、求精细,抓落实、求实效,抓创新、求突破。二是强化线长负责制,夯实责任。三是坚持“先易后难、重点突破、分步实施、逐步推进”的步骤,按照“抓基础、保一级、促提高、建精品、求创新”的工作思路,在巩固中提高,在对标中创新。四是抓好典型示范引路,强力开展示范区、示范岗、示范段和精品线路、精品工程、精品硐室的创建,全员创新,全面提升质量标准和精细化管理水平,夯实安全生产基础。
    三、树立五个核心理念
    “管理——没有先进的理念,就没有先进的管理。理念创新,是管理创新的前提,是企业不用投资的‘基本建设’”。思路决定出路,理念引领发展。任何工作如果缺乏先进可靠的指导思想、认知思维和思路理念的支撑和引领,就会没有目标,找不到方向,各项工作就不会成为有机整体,更谈不上管理和发展。
    一是树立“上级示范下级”的示范理念。“当好火车头,带好动车组”。要求下级做到的上级首先做到,一级带动一级,说干就干,干就干好,持续强化工作作风,重责任、敢担当,善创新、有能力,打造高效执行力。
    二是树立“先服务后管理”的服务理念。(“邓小平同志讲,领导就是服务”,领导的本质就是服务,而不是当官老爷)上级对下级先服务后管理,内部单位对外部施工单位先服务后管理,各单位对被协作单位先服务后管理。
    三是树立“1+12”的系统理念。要将生产系统中各个生产要素合理配置,使其产生最大合力。要将每名员工的积极性调动起来,使大家凝心聚力,形成团队合力。
    四是树立方法理念。“紧盯目标、抓住重点、突破难点、有机协调、有序推进”。
    五是树立“执行力=态度*能力”的执行理念。态度有0、-1、+1三个状态。态度是执行的前提,能力是执行的核心。
    四、注重六项有效管理方法
    一是注重系统调研,抓牢问题短板。
    准确了解和掌握矿井的状况、透视矿井问题是决策的前提。如何才能达到这个目标呢?我认为最为科学可靠的方法就是坚持系统调研。一要通过现场观察、谈话、开讨论会、发调查表等方式查找暴露出的表层问题。二要通过建立体系与现状对照,发现盲点、薄弱点、冗余点,查找浅层问题。三要通过统计数据及动态变化查找深层问题。四是对问题深入分析和研究。通过类比、对标等方法分析、查找问题之间的内在联系。按照内涵与外延、当前与长远、局部与整体、主要与次要、重大与一般等等,对问题分解,认清什么是标什么是本,找到瓶颈和短板,确定关键问题。五是借智头脑风暴,集思广益。要让广大干部职工参与,围绕重点问题召开专题头脑风暴会议。会议要坚持“三不”原则,即领导不先表态,不准插话干扰,不许攻击他人。保证与会人员充分发表意见,最大限度地发挥智慧,为公司解决问题献计献策。六是抓牢瓶颈和短板、抓住重点和关键,制定治理步骤计划,分步实施、逐步推进。
    二是注重预防思维和反思思维有机结合,超前安全治理。
    我们常规的安全管理手段是案例教育,其思维方式是反思思维。然而反思思维本身具有两个致命缺陷,那就是时间的滞后性和管理的被动性,老是“事后诸葛”被动挨打。“凡事预则立,不预则废”。因此,我们更需要预防思维,超前预防。我们要找到预防重点,预防方法、预防手段,强化落实,努力打造本质安全基础。
    三是注重五项核心要素,突破管理瓶颈。
    通过对多项安全生产管理的突出问题进行总结分析,发现管理过程不顺畅、效率低下,集中体现在责任、程序、标准、检查、兑现五个核心要素没有落实到位。即,责任不到位、程序不明晰、标准不明确、检查过程不严格、考核奖罚不兑现。我们一是要落实作业、管理、监督三方面主体责任。二是制定明晰的作业流程和工作程序。三是制定明确、统一的作业和工作标准、检查考核细化标准,作为控制标准。四是注重过程检查质量,对工作中的关键环节进行控制。五是对检查考核结果及时兑现、评价。
    四是注重闭环管理,动态效果评估,打造高效执行力。
    安全生产工作必须出实招、求实绩、见实效。其一要对生产管理流程系统研究,明确环节和控制节点。其二是通过问题倒逼问责,加强各个要素、各个环节的闭环管理,实现无缝对接。其三是对工作流程的运行质量,建立评估指标,实行动态评估,查找不足。其四是发挥优势,改进不足,实行流程再造。要对作业流程、管理程序进行简化、优化,减少节点数量,控制流转时间,提高运行质量,节约资源浪费,提升管理执行力。
    五是注重激励,瞄准需求,强化团队建设。
    “团队成就梦想”。“情为民所系,利为民所谋”。员工有三个最基本的需求,即收入高、环境好(包括生活环境和人文环境)、能发展。“将欲取之,必先予之”。我们如何瞄准并解决员工的需求是团队建设的核心。最有效的途径就是要注重全方位的激励手段,激发员工的积极性,实现主动作为、自主管理。“要善激励:马不催不奔,人不激不发”。其一是薪酬管理必须强化激励,收入分配体现公平和效率,多劳多得,深入打破平均主义和吃大锅饭的固有观念。其二是建立生产班记录、日记录、月记录,设立创纪录、破纪录专项激励,并将作业工效作为对区队考核结算的重要指标,确定合理的定额,提升作业效率,提高单产单进水平。其三是组织好岗位考核管理,将每个岗位确定差异化分配系数,对同一岗位不同人员按照A、B、C三档,制定差异系数,跟踪考核,动态调整。促进员工在竞争中提高,强化团队在激励中协作。
    六是注重学习总结,推进创新发展。
    “权利可以授予,但领导能力不能授予”。“不为脑袋投资的人,就是准备失败的人”。我们只有努力学习,提高能力水平,才能胜任工作。一是重视对专业技术和管理知识的自学。二是“站在巨人的肩膀上”,学习身边优秀的人,对比分析他们的长处,不断提升自己。三是对遇到的问题进行针对性学习和思考。四是对工作坚持回头望、写总结。五是注重对理论、方法的探索实践,弄懂适用条件。六是注重用实战的视角读书思考。七是坚持立足岗位,树立创新意识,不断改进提升工作质量。
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